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Cláusula informativa

Última actualización: 2026-08-11

En cumplimiento del art. 13 apartado 1 y 2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos - RGPD), le informamos de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Buenas Vibras Szymon Owczarek, empresa individual con domicilio en: ul. Lawendowe Wzgórze 34/8, 80-175 Gdańsk, NIF: 9571055973, email: contact@fasterpermit.pl, en adelante, el Responsable.

Para cuestiones relacionadas con la protección de datos personales y el ejercicio de los derechos asociados, puede contactar con el Responsable a través del correo electrónico: contact@fasterpermit.pl.

2. Ámbito de los datos tratados

Sus datos personales en forma de:

a. Datos de identificación – en particular, nombre y apellidos, PESEL/pasaporte;

b. Datos de contacto – en particular, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de residencia;

c. Otros datos proporcionados para la prestación de servicios por parte del Responsable o la ejecución de un contrato;

se tratan o se tratarán con la finalidad de: prestación de servicios organizativos y técnicos por parte del Responsable; prestación de servicios por vía electrónica (incluido el manejo de formularios, diagnóstico del caso).

3. Base jurídica del tratamiento

La base del tratamiento de datos es, entre otras, la Ley de 18 de julio de 2002 sobre prestación de servicios por vía electrónica, así como el art. 6 apartado 1 letra b del RGPD (ejecución del contrato), art. 6 apartado 1 letra c del RGPD (obligación legal), art. 6 apartado 1 letra d del RGPD (protección de intereses vitales).

Actividades de marketing y comerciales – para gestionar la consulta realizada. La base del tratamiento en este ámbito es su consentimiento, es decir, el art. 6 apartado 1 letra a del RGPD.

Si durante la prestación del servicio decide proporcionar datos sensibles indicados en el art. 9 apartado 1 del RGPD (es decir, datos que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud, vida sexual u orientación sexual) o datos relativos a condenas penales e infracciones (art. 10 del RGPD), esta acción es voluntaria, y la base del tratamiento es su consentimiento explícito, es decir, el art. 6 apartado 1 letra a del RGPD.

4. Grabación de conversaciones telefónicas

Con el fin de aumentar la seguridad y mejorar la calidad del servicio, el Responsable puede grabar las conversaciones telefónicas. El monitoreo de llamadas cubre las llamadas entrantes y salientes.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales es el consentimiento de la persona mediante la realización de una acción confirmatoria, es decir, continuar la llamada telefónica con el Responsable (art. 6 apartado 1 letra a del RGPD) y el interés legítimo perseguido por el Responsable (art. 6 apartado 1 letra f del RGPD).

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a las instituciones autorizadas por la ley (por ejemplo, autoridades de la administración pública, tribunales) y a los encargados del tratamiento que prestan servicios al Responsable del tratamiento y a quienes se encomiendan estos datos, en particular a las entidades colaboradoras que prestan servicios jurídicos (abogados y asesores jurídicos que ejecutan el poder), así como a las entidades que prestan servicios externos, por ejemplo, IT, servicios de pago (Stripe), contabilidad, siempre que la divulgación de datos se limite al alcance necesario.

Los datos personales pueden ser transferidos a un tercer país sobre la base de contratos celebrados con empresas externas (por ejemplo, proveedores de infraestructura IT); no obstante, el Responsable garantiza que la transferencia de datos se realiza respetando los principios del RGPD y de acuerdo con la normativa vigente (por ejemplo, sobre la base de Cláusulas Contractuales Estándar).

6. Plazo de conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:

a. en caso de establecimiento de cooperación – dentro de los 6 años siguientes al final del año calendario en el que finalizó la prestación del servicio (por razones fiscales y legales);

b. hasta que se retire el consentimiento, cuando sea necesario, lo que no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada;

c. grabaciones de conversaciones telefónicas – hasta 90 días.

7. Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar su rectificación, supresión o limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerse al tratamiento de los datos. Sin necesidad de alegar motivo, tiene derecho a oponerse cuando los datos se utilicen para fines de marketing directo.

En cualquier momento tiene derecho a retirar su consentimiento, lo que no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales - PUODO) si considera que el tratamiento de datos personales infringe la normativa.

8. Carácter voluntario de la aportación de datos

La aportación de datos personales es voluntaria, aunque necesaria para la prestación de servicios organizativos, técnicos o jurídicos a través del Responsable, incluida la realización de diagnósticos, la ejecución de contratos, el envío de información comercial o la respuesta a consultas.

Los datos aportados para la selección de un experto/apoderado pueden ser tratados de forma automatizada, pero no serán objeto de un perfilado que produzca efectos jurídicos.