Última actualización: 2026-08-11
Estos Términos y Condiciones establecen las normas de uso del sitio web FasterPermit y las condiciones de prestación de los servicios por vía electrónica.
Estos Términos y Condiciones definen las normas de uso del sitio web disponible en fasterpermit.pl (en adelante: el 'Sitio Web') y las normas de prestación de servicios por vía electrónica por: Buenas Vibras Szymon Owczarek, empresa individual, Lawendowe Wzgórze 34/8, 80-175 Gdańsk, NIF: 9571055973, e-mail: contact@fasterpermit.pl, en adelante denominado el 'Prestador de Servicios'.
Los Términos y Condiciones definen en particular: normas de uso del Sitio Web, alcance de los servicios prestados por el Prestador de Servicios, normas para la realización de pedidos, normas de pago, derechos y obligaciones del Cliente, normas de responsabilidad de las partes.
Los Términos y Condiciones se ponen a disposición del Cliente de forma gratuita a través del Sitio Web de manera que permita su grabación, fijación e impresión.
El Sitio Web permite en particular: realizar un diagnóstico gratuito e indicativo del caso relativo a una posible morosidad del procedimiento administrativo, proporcionar información sobre posibles oportunidades de actuación futura, solicitar un servicio de pago de apoyo organizativo y técnico relacionado con el caso del Cliente.
El Prestador de Servicios no es un bufete de abogados y no presta asistencia jurídica reservada a abogados o asesores jurídicos.
Si la realización del caso requiere la realización de actos jurídicos, dichos actos son realizados exclusivamente por un abogado o asesor jurídico independiente que colabora con el Prestador de Servicios, sobre la base de un poder separado otorgado directamente por el Cliente.
A efectos de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos significan:
1. Sitio Web – el sitio web disponible en fasterpermit.pl.
2. Prestador de Servicios – Buenas Vibras Szymon Owczarek, que ejerce una empresa individual.
3. Cliente – una persona física que utiliza el Sitio Web o solicita el Servicio.
4. Consumidor – una persona física que realiza con el Prestador de Servicios un acto jurídico no directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional.
5. Servicio – servicio de pago de apoyo organizativo y técnico prestado por el Prestador de Servicios de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
6. Apoderado – un abogado o asesor jurídico independiente que colabora con el Prestador de Servicios, que presta asistencia jurídica sobre la base de un poder separado otorgado directamente por el Cliente.
7. Diagnóstico – herramienta gratuita e indicativa disponible en el Sitio Web que permite una evaluación preliminar de si el caso del Cliente puede requerir acciones adicionales.
El Prestador de Servicios presta exclusivamente servicios de carácter organizativo y técnico.
El Servicio incluye en particular: a) recogida de información relativa al caso del Cliente, b) organización de la documentación proporcionada, c) asistencia organizativa en la preparación del caso, d) comunicación con el Cliente, e) traducción auxiliar de documentos e información, f) seguimiento del estado del caso, g) coordinación de la cooperación del Cliente con el Apoderado.
El Prestador de Servicios se compromete a garantizar que el Cliente tenga la oportunidad de utilizar la asistencia jurídica de un Apoderado independiente, si es necesario para la realización del caso.
Las actividades que requieren cualificaciones profesionales, en particular: redacción de escritos procesales, redacción de reclamaciones, redacción de quejas, representación ante órganos de la administración pública, representación ante los tribunales, son realizadas exclusivamente por el Apoderado sobre la base de un poder separado.
El Diagnóstico disponible en el Sitio Web: tiene carácter meramente informativo, no constituye asesoramiento jurídico, no constituye una garantía de resultado positivo del caso, no significa la aceptación del caso por el Apoderado.
Ni el Prestador de Servicios ni el Apoderado garantizan: emisión de una decisión administrativa en un plazo determinado, aceleración de la tramitación del caso, consideración de la reclamación, consideración de la queja, obtención de cualquier prestación o indemnización.
El resultado del procedimiento depende de las actuaciones de los órganos de la administración pública y de los tribunales, sobre los que ni el Prestador de Servicios ni el Apoderado tienen influencia.
La asistencia jurídica prestada por el Apoderado cubre únicamente el alcance acordado directamente entre el Cliente y el Apoderado.
En el marco de este Servicio, puede incluir en particular: análisis jurídico del caso, preparación y presentación de reclamación, preparación y presentación de queja por morosidad del procedimiento o inactividad del órgano, tramitación del procedimiento en este ámbito.
El Servicio no incluye automáticamente: tramitación de otros procedimientos administrativos, recursos contra decisiones, representación en otros asuntos, actividades jurídicas adicionales no indicadas anteriormente.
La realización de actividades adicionales requiere acuerdos separados entre el Cliente y el Apoderado.
La solicitud del Servicio se realiza mediante: a) cumplimentación del formulario disponible en el Sitio Web, b) lectura del contenido de los Términos y Condiciones y su aceptación, c) realización del pago de acuerdo con la tarifa vigente.
Antes de la celebración del contrato, el Cliente recibe información sobre: el alcance del Servicio, la remuneración total, las normas de liquidación de tasas administrativas y judiciales, las normas para el inicio de la prestación del Servicio.
El contrato entre el Cliente y el Prestador de Servicios se celebra en el momento de la confirmación de la aceptación del pedido por parte del Prestador de Servicios por vía electrónica.
El inicio de la ejecución del Servicio tiene lugar después de: el abono del pago, la entrega por el Cliente de los datos y documentos necesarios para iniciar la tramitación del caso.
El Cliente se compromete a proporcionar la información y los documentos necesarios para la correcta ejecución del Servicio.
Por la ejecución del Servicio, el Cliente está obligado a pagar al Prestador de Servicios una remuneración de acuerdo con la tarifa vigente.
La tarifa vigente para el Servicio es la siguiente:
– Servicio de apoyo organizativo y técnico FasterPermit: 2 460 zł bruto (remuneración del Prestador de Servicios)
– Tasa del timbre por poder: 34 zł (anticipo para tasa administrativa)
– Tasa judicial por queja / solicitud: 200 zł (anticipo para tasa judicial)
Importe total a pagar: 2 694 zł.
La remuneración del Prestador de Servicios incluye en particular: tramitación organizativa del caso, contacto con el Cliente, coordinación del proceso, organización de la cooperación con el Apoderado.
Los importes: 34 zł en concepto de tasa del timbre y 200 zł en concepto de tasa judicial no constituyen remuneración del Prestador de Servicios. Estos importes se cobran exclusivamente como anticipo para cubrir las tasas adeudadas por el Cliente en relación con el caso.
El Prestador de Servicios tiene derecho a efectuar estos pagos en nombre y por cuenta del Cliente. Los importes destinados a tasas administrativas y judiciales no se consideran como remuneración por el servicio.
Si el importe real de las tasas es inferior al anticipo cobrado, la parte no utilizada será devuelta al Cliente. Si el importe real de las tasas es superior, el Cliente será informado de la necesidad de un pago adicional antes de realizar el pago.
El Cliente se compromete a cubrir las tasas adicionales resultantes de disposiciones legales que puedan surgir durante la tramitación del caso.
En caso de que se conceda al Cliente el reembolso de la tasa judicial y de la tasa del timbre, el Prestador de Servicios se compromete a indicar el número de cuenta facilitado por el Cliente como la cuenta destinada a la transferencia de la tasa judicial y de la tasa del timbre concedidas, en los importes en que fueron concedidas.
El Consumidor que haya celebrado un contrato a distancia tiene derecho a desistir del contrato sin indicar el motivo en el plazo de 14 días a partir de la fecha de su celebración.
La declaración de desistimiento puede enviarse por vía electrónica a la dirección: contact@fasterpermit.pl.
Si el Consumidor solicita el inicio de la prestación del Servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento, el Prestador de Servicios iniciará la ejecución del Servicio después de recibir dicha solicitud.
El Consumidor será informado de que: el inicio de la ejecución del Servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento implica la obligación de pagar por los servicios prestados hasta el momento del desistimiento, y después de la ejecución total del Servicio, el derecho de desistimiento se extingue.
En caso de desistimiento antes de la ejecución total del Servicio: la remuneración por las actividades realizadas se calculará proporcionalmente, el resto de la remuneración será devuelto, y los anticipos no utilizados para tasas administrativas serán devueltos.
El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación sobre el Servicio.
La reclamación puede enviarse por vía electrónica a la dirección: contact@fasterpermit.pl o por escrito a la sede del Prestador de Servicios.
La reclamación debe contener: los datos del Cliente, una descripción del problema, la forma esperada de resolución.
El Prestador de Servicios tramita la reclamación en el plazo de 14 días a partir de su recepción. El Cliente será informado del resultado de la tramitación de la reclamación.
El responsable de los datos personales del Cliente en el ámbito de los datos tratados por el Prestador de Servicios es: Buenas Vibras Szymon Owczarek, empresa individual, Lawendowe Wzgórze 34/8, 80-175 Gdańsk, NIF: 9571055973, E-mail: contact@fasterpermit.pl.
Los datos personales se tratan con la finalidad de: ejecución del Servicio, contacto con el Cliente, procesamiento de pagos, cumplimiento de obligaciones legales.
La información detallada sobre el tratamiento de datos figura en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.
Si la realización del caso requiere la transferencia de datos al Apoderado, los datos se transferirán únicamente en la medida necesaria para la realización de las actividades jurídicas.
El Prestador de Servicios es responsable de la correcta ejecución del servicio organizativo y técnico prestado por él.
El Prestador de Servicios no es responsable de: decisiones de los órganos de la administración pública, actuaciones de los tribunales, resultado del procedimiento llevado a cabo por el Apoderado.
El Cliente reconoce que: la duración de los procedimientos depende de los órganos públicos, el resultado del caso no puede ser garantizado, la mera utilización del Servicio no significa automáticamente una conclusión positiva del caso.
El Cliente se compromete a proporcionar información: veraz, completa, actualizada.
El Prestador de Servicios no es responsable de las consecuencias derivadas de la proporcionación por el Cliente de información falsa o incompleta.
En las materias no reguladas por los presentes Términos y Condiciones, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca, en particular: del Código Civil, de la Ley de Derechos del Consumidor.
Los Términos y Condiciones están disponibles en las siguientes versiones lingüísticas: polaca, inglesa, ucraniana, rusa. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión polaca.
El Prestador de Servicios se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones por razones importantes, en particular: cambios en las disposiciones legales, cambios en el alcance de los servicios, cambios organizativos.
Las modificaciones de los Términos y Condiciones no afectan a los contratos celebrados antes de su entrada en vigor.
Los Términos y Condiciones son efectivos a partir de: 01.08.2026.
Destinatario: Buenas Vibras Szymon Owczarek, contact@fasterpermit.pl
Yo/Nosotros (*) comunico/comunicamos el desistimiento del contrato relativo a la prestación del siguiente servicio: ............................................................
Fecha de celebración del contrato: ............................................................
Nombre y apellidos del Consumidor: ............................................................
Dirección del Consumidor: ............................................................
Fecha: ............................................................
Firma del Consumidor: ............................................................
(*) tachar lo que no proceda.