Última atualização: 2026-08-11
Estes Termos e Condições definem as regras de utilização do site FasterPermit e as condições de prestação dos serviços por via eletrónica.
Estes Termos e Condições definem as regras de utilização do website disponível em fasterpermit.pl (doravante: 'Website') e as regras de prestação de serviços por meio eletrónico por: Buenas Vibras Szymon Owczarek, empresa individual, Lawendowe Wzgórze 34/8, 80-175 Gdańsk, NIP: 9571055973, e-mail: contact@fasterpermit.pl, doravante designado por 'Prestador de Serviços'.
Os Termos e Condições definem em particular: regras de utilização do Website, âmbito dos serviços prestados pelo Prestador de Serviços, regras para realização de encomendas, regras de pagamento, direitos e obrigações do Cliente, regras de responsabilidade das partes.
Os Termos e Condições são disponibilizados ao Cliente gratuitamente através do Website de forma a permitir a sua gravação, registo e impressão.
O Website permite em particular: realizar um diagnóstico gratuito e indicativo do processo relativo a uma possível morosidade do procedimento administrativo, fornecer informações sobre potenciais possibilidades de ação futura, encomendar um serviço pago de apoio organizacional e técnico relacionado com o processo do Cliente.
O Prestador de Serviços não é um escritório de advogados e não presta assistência jurídica reservada a advogados ou consultores jurídicos.
Se a realização do processo exigir a prática de atos jurídicos, esses atos são executados exclusivamente por um advogado ou consultor jurídico independente que colabora com o Prestador de Serviços, com base numa procuração separada outorgada diretamente pelo Cliente.
Para efeitos dos presentes Termos e Condições, os seguintes termos significam:
1. Website – o website disponível em fasterpermit.pl.
2. Prestador de Serviços – Buenas Vibras Szymon Owczarek, que exerce uma empresa individual.
3. Cliente – uma pessoa singular que utiliza o Website ou encomenda o Serviço.
4. Consumidor – uma pessoa singular que realiza com o Prestador de Serviços um ato jurídico não diretamente relacionado com a sua atividade empresarial ou profissional.
5. Serviço – serviço pago de apoio organizacional e técnico prestado pelo Prestador de Serviços em conformidade com estes Termos e Condições.
6. Mandatário – um advogado ou consultor jurídico independente que colabora com o Prestador de Serviços, que presta assistência jurídica com base numa procuração separada outorgada diretamente pelo Cliente.
7. Diagnóstico – ferramenta gratuita e indicativa disponível no Website que permite uma avaliação preliminar de se o processo do Cliente pode exigir ações adicionais.
O Prestador de Serviços presta exclusivamente serviços de carácter organizacional e técnico.
O Serviço inclui em particular: a) recolha de informações relativas ao processo do Cliente, b) organização da documentação fornecida, c) assistência organizacional na preparação do processo, d) comunicação com o Cliente, e) tradução auxiliar de documentos e informações, f) monitorização do estado do processo, g) coordenação da cooperação do Cliente com o Mandatário.
O Prestador de Serviços compromete-se a assegurar que o Cliente tenha a oportunidade de utilizar a assistência jurídica de um Mandatário independente, se tal for necessário para a realização do processo.
As atividades que exigem qualificações profissionais, em particular: elaboração de peças processuais, elaboração de reclamações, elaboração de queixas, representação perante órgãos da administração pública, representação perante tribunais, são executadas exclusivamente pelo Mandatário com base numa procuração separada.
O Diagnóstico disponível no Website: tem caráter meramente informativo, não constitui aconselhamento jurídico, não constitui uma garantia de resultado positivo do processo, não significa a aceitação do processo pelo Mandatário.
Nem o Prestador de Serviços nem o Mandatário garantem: emissão de uma decisão administrativa num prazo determinado, aceleração da apreciação do processo, consideração da reclamação, consideração da queixa, obtenção de qualquer benefício ou indemnização.
O resultado do procedimento depende das ações dos órgãos da administração pública e dos tribunais, sobre os quais nem o Prestador de Serviços nem o Mandatário têm influência.
A assistência jurídica prestada pelo Mandatário abrange apenas o âmbito acordado diretamente entre o Cliente e o Mandatário.
No âmbito deste Serviço, pode incluir em particular: análise jurídica do processo, preparação e apresentação de reclamação, preparação e apresentação de queixa por morosidade do procedimento ou inatividade do órgão, condução do procedimento neste âmbito.
O Serviço não inclui automaticamente: condução de outros procedimentos administrativos, recursos de decisões, representação noutros assuntos, atividades jurídicas adicionais não indicadas acima.
A realização de atividades adicionais requer acordos separados entre o Cliente e o Mandatário.
A encomenda do Serviço é feita mediante: a) preenchimento do formulário disponível no Website, b) leitura do conteúdo dos Termos e Condições e sua aceitação, c) efetivação do pagamento de acordo com a tabela de preços vigente.
Antes da celebração do contrato, o Cliente recebe informações sobre: o âmbito do Serviço, a remuneração total, as regras de liquidação de taxas administrativas e judiciais, as regras para o início da prestação do Serviço.
O contrato entre o Cliente e o Prestador de Serviços é celebrado no momento da confirmação da aceitação da encomenda pelo Prestador de Serviços por via eletrónica.
O início da execução do Serviço ocorre após: o crédito do pagamento, o fornecimento pelo Cliente dos dados e documentos necessários para iniciar o tratamento do processo.
O Cliente compromete-se a fornecer informações e documentos necessários para a correta execução do Serviço.
Pela execução do Serviço, o Cliente é obrigado a pagar ao Prestador de Serviços uma remuneração de acordo com a tabela de preços vigente.
A tabela de preços vigente para o Serviço é a seguinte:
– Serviço de apoio organizacional e técnico FasterPermit: 2 460 zł bruto (remuneração do Prestador de Serviços)
– Taxa de selo para procuração: 34 zł (adiantamento para taxa administrativa)
– Taxa judicial para queixa / requerimento: 200 zł (adiantamento para taxa judicial)
Montante total a pagar: 2 694 zł.
A remuneração do Prestador de Serviços inclui em particular: tratamento organizacional do processo, contacto com o Cliente, coordenação do processo, organização da cooperação com o Mandatário.
Os montantes: 34 zł a título de taxa de selo e 200 zł a título de taxa judicial não constituem remuneração do Prestador de Serviços. Estes montantes são cobrados exclusivamente como adiantamento para cobrir taxas devidas pelo Cliente em conexão com o processo.
O Prestador de Serviços tem o direito de efetuar estes pagamentos em nome e por conta do Cliente. Os montantes destinados a taxas administrativas e judiciais não são considerados como remuneração pelo serviço.
Se o montante real das taxas for inferior ao adiantamento cobrado, a parte não utilizada será devolvida ao Cliente. Se o montante real das taxas for superior, o Cliente será informado da necessidade de pagamento adicional antes de efetuar o pagamento.
O Cliente compromete-se a cobrir taxas adicionais resultantes de disposições legais que possam surgir durante o processo.
Caso seja concedido ao Cliente o reembolso da taxa judicial e da taxa de selo, o Prestador de Serviços compromete-se a indicar o número de conta fornecido pelo Cliente como a conta destinada à transferência da taxa judicial e da taxa de selo concedidas, nos montantes em que foram concedidas.
O Consumidor que celebrou um contrato à distância tem o direito de rescindir o contrato sem indicar o motivo no prazo de 14 dias a contar da data da sua celebração.
A declaração de rescisão pode ser enviada por via eletrónica para o endereço: contact@fasterpermit.pl.
Se o Consumidor solicitar o início da prestação do Serviço antes do termo do prazo de rescisão, o Prestador de Serviços iniciará a execução do Serviço após receber tal solicitação.
O Consumidor será informado de que: o início da execução do Serviço antes do termo do prazo de rescisão implica a obrigação de pagar pelos serviços prestados até ao momento da rescisão, e após a execução total do Serviço, o direito de rescisão se extingue.
Em caso de rescisão antes da execução total do Serviço: a remuneração pelas atividades executadas será calculada proporcionalmente, a parte restante da remuneração será devolvida, e os adiantamentos não utilizados para taxas administrativas serão devolvidos.
O Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação sobre o Serviço.
A reclamação pode ser enviada por via eletrónica para o endereço: contact@fasterpermit.pl ou por escrito para a sede do Prestador de Serviços.
A reclamação deve conter: os dados do Cliente, uma descrição do problema, a forma esperada de resolução.
O Prestador de Serviços analisa a reclamação no prazo de 14 dias a contar da sua receção. O Cliente será informado do resultado da análise da reclamação.
O responsável pelos dados pessoais do Cliente no âmbito dos dados tratados pelo Prestador de Serviços é: Buenas Vibras Szymon Owczarek, empresa individual, Lawendowe Wzgórze 34/8, 80-175 Gdańsk, NIP: 9571055973, E-mail: contact@fasterpermit.pl.
Os dados pessoais são tratados para efeitos de: execução do Serviço, contacto com o Cliente, processamento de pagamentos, cumprimento de obrigações legais.
Informações detalhadas sobre o tratamento de dados constam da Política de Privacidade disponível no Website.
Se a realização do processo exigir a transferência de dados para o Mandatário, os dados serão transferidos apenas na medida necessária para a execução das atividades jurídicas.
O Prestador de Serviços é responsável pela correta execução do serviço organizacional e técnico por si prestado.
O Prestador de Serviços não é responsável por: decisões dos órgãos da administração pública, ações dos tribunais, resultado do procedimento conduzido pelo Mandatário.
O Cliente reconhece que: a duração dos procedimentos depende dos órgãos públicos, o resultado do processo não pode ser garantido, a mera utilização do Serviço não significa automaticamente uma conclusão positiva do processo.
O Cliente compromete-se a fornecer informações: verdadeiras, completas, atualizadas.
O Prestador de Serviços não é responsável pelas consequências resultantes do fornecimento pelo Cliente de informações falsas ou incompletas.
Nas matérias não reguladas pelos presentes Termos e Condições, aplicam-se as disposições da lei polaca, em particular: do Código Civil, da Lei dos Direitos do Consumidor.
Os Termos e Condições estão disponíveis nas seguintes versões linguísticas: polaca, inglesa, ucraniana, russa. Em caso de discrepâncias entre as versões linguísticas, prevalece a versão polaca.
O Prestador de Serviços reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições por razões importantes, em particular: alterações das disposições legais, alterações do âmbito dos serviços, alterações organizacionais.
As alterações aos Termos e Condições não afetam os contratos celebrados antes da sua entrada em vigor.
Os Termos e Condições são eficazes a partir de: 01.08.2026.
Destinatário: Buenas Vibras Szymon Owczarek, contact@fasterpermit.pl
Eu/Nós (*) informo/informamos da rescisão do contrato relativo à prestação do seguinte serviço: ............................................................
Data de celebração do contrato: ............................................................
Nome e apelido do Consumidor: ............................................................
Endereço do Consumidor: ............................................................
Data: ............................................................
Assinatura do Consumidor: ............................................................
(*) riscar o que não interessa.