Останнє оновлення: 2026-08-11
Ці Правила визначають умови користування сайтом FasterPermit та умови надання послуг в електронній формі.
Ці Правила визначають правила користування веб-сайтом, доступним за адресою fasterpermit.pl (далі: «Веб-сайт»), та правила надання послуг в електронній формі: Buenas Vibras Szymon Owczarek, одноосібна господарська діяльність, Lawendowe Wzgórze 34/8, 80-175 Gdańsk, NIP: 9571055973, e-mail: contact@fasterpermit.pl, далі іменований як «Постачальник послуг».
Правила визначають зокрема: правила користування Веб-сайтом, обсяг послуг, що надаються Постачальником послуг, правила оформлення замовлень, правила оплати, права та обов'язки Клієнта, правила відповідальності сторін.
Правила надаються Клієнту безкоштовно через Веб-сайт у спосіб, що дозволяє їх збереження, фіксацію та друк.
Веб-сайт дозволяє зокрема: проведення безкоштовної, орієнтовної діагностики справи щодо можливого затягування адміністративного провадження, надання інформації про потенційні можливості подальших дій, замовлення платної послуги організаційно-технічної підтримки, пов'язаної зі справою Клієнта.
Постачальник послуг не є юридичною фірмою і не надає правової допомоги, зарезервованої для адвокатів або радників з правових питань.
Якщо реалізація справи вимагає виконання юридичних дій, такі дії виконуються виключно незалежним адвокатом або радником з правових питань, який співпрацює з Постачальником послуг, на підставі окремого доручення, наданого безпосередньо Клієнтом.
Для цілей цих Правил наведені нижче терміни означають:
1. Веб-сайт – веб-сайт, доступний за адресою fasterpermit.pl.
2. Постачальник послуг – Buenas Vibras Szymon Owczarek, який веде одноосібну господарську діяльність.
3. Клієнт – фізична особа, яка користується Веб-сайтом або замовляє Послугу.
4. Споживач – фізична особа, яка здійснює з Постачальником послуг правочин, безпосередньо не пов'язаний з її господарською або професійною діяльністю.
5. Послуга – платна послуга організаційно-технічної підтримки, що надається Постачальником послуг відповідно до цих Правил.
6. Представник – незалежний адвокат або радник з правових питань, який співпрацює з Постачальником послуг і надає правову допомогу на підставі окремого доручення, наданого безпосередньо Клієнтом.
7. Діагностика – безкоштовний, орієнтовний інструмент, доступний на Веб-сайті, який дозволяє попередньо оцінити, чи може справа Клієнта вимагати подальших дій.
Постачальник послуг надає виключно послуги організаційного та технічного характеру.
Послуга включає зокрема: a) збір інформації щодо справи Клієнта, b) систематизацію наданої документації, c) організаційну допомогу в підготовці справи, d) зв'язок з Клієнтом, e) допоміжний переклад документів та інформації, f) моніторинг статусу справи, g) координацію співпраці Клієнта з Представником.
Постачальник послуг зобов'язується забезпечити Клієнту можливість скористатися правовою допомогою незалежного Представника, якщо це необхідно для реалізації справи.
Дії, що вимагають професійних кваліфікацій, зокрема: складання процесуальних документів, складання нагадувань, складання скарг, представництво перед органами державної влади, представництво перед судами, виконуються виключно Представником на підставі окремого доручення.
Діагностика, доступна на Веб-сайті: має виключно інформаційний характер, не є правовою консультацією, не є гарантією позитивного результату справи, не означає прийняття справи Представником.
Ні Постачальник послуг, ні Представник не гарантують: винесення адміністративного рішення у визначений строк, прискорення розгляду справи, задоволення нагадування, задоволення скарги, отримання будь-якої виплати або компенсації.
Результат провадження залежить від дій органів державної влади та судів, на які Постачальник послуг та Представник не мають впливу.
Правова допомога, що надається Представником, охоплює лише обсяг, узгоджений безпосередньо між Клієнтом та Представником.
У рамках цієї Послуги вона може включати зокрема: правовий аналіз справи, підготовку та подання нагадування, підготовку та подання скарги на затягування провадження або бездіяльність органу, ведення провадження в цьому обсязі.
Послуга автоматично не включає: ведення інших адміністративних проваджень, апеляції на рішення, представництво в інших справах, додаткові юридичні дії, не зазначені вище.
Виконання додаткових дій вимагає окремого узгодження між Клієнтом та Представником.
Замовлення Послуги здійснюється шляхом: a) заповнення форми, доступної на Веб-сайті, b) ознайомлення зі змістом Правил та їх прийняття, c) здійснення оплати відповідно до чинного прейскуранту.
Перед укладенням договору Клієнт отримує інформацію щодо: обсягу Послуги, загальної винагороди, правил розрахунку адміністративних та судових зборів, правил початку надання Послуги.
Договір між Клієнтом та Постачальником послуг укладається в момент підтвердження прийняття замовлення Постачальником послуг в електронній формі.
Початок реалізації Послуги настає після: зарахування платежу, надання Клієнтом даних та документів, необхідних для початку обробки справи.
Клієнт зобов'язується надавати інформацію та документи, необхідні для належної реалізації Послуги.
За виконання Послуги Клієнт зобов'язаний сплатити Постачальнику послуг винагороду відповідно до чинного прейскуранту.
Чинний прейскурант Послуги виглядає наступним чином:
– Послуга організаційно-технічної підтримки FasterPermit: 2 460 zł брутто (винагорода Постачальника послуг)
– Гербовий збір за доручення: 34 zł (аванс на адміністративний збір)
– Судовий збір за скаргу / заяву: 200 zł (аванс на судовий збір)
Загальна сума до сплати: 2 694 zł.
Винагорода Постачальника послуг включає зокрема: організаційне ведення справи, зв'язок з Клієнтом, координацію процесу, організацію співпраці з Представником.
Суми: 34 zł як гербовий збір та 200 zł як судовий збір не становлять винагороди Постачальника послуг. Ці суми стягуються виключно як аванс на покриття зборів, що підлягають сплаті Клієнтом у зв'язку з веденням справи.
Постачальник послуг має право здійснювати ці платежі від імені та за рахунок Клієнта. Суми, призначені на адміністративні та судові збори, не враховуються як винагорода за послугу.
Якщо фактичний розмір зборів буде нижчим за отриманий аванс, невикористана частина буде повернута Клієнту. Якщо фактичний розмір зборів буде вищим, Клієнта буде повідомлено про необхідність доплати до здійснення платежу.
Клієнт зобов'язується покривати додаткові збори, що випливають з правових норм, які можуть виникнути під час ведення справи.
У разі присудження Клієнту повернення судового збору та гербового збору Постачальник послуг зобов'язується вказати номер рахунку, наданий Клієнтом, як належний для перерахування присудженого судового та гербового збору в розмірах, у яких вони були присуджені.
Споживач, який уклав договір на відстані, має право відмовитися від договору без зазначення причин протягом 14 днів з дня його укладення.
Заява про відмову може бути надіслана в електронній формі на адресу: contact@fasterpermit.pl.
Якщо Споживач вимагає початку надання Послуги до закінчення строку відмови, Постачальник послуг розпочне реалізацію Послуги після отримання такої вимоги.
Споживача буде проінформовано, що: початок реалізації Послуги до закінчення строку відмови тягне за собою обов'язок оплати послуг, наданих до моменту відмови, а після повного виконання Послуги право на відмову припиняється.
У разі відмови до повного виконання Послуги: винагорода за виконані дії буде розрахована пропорційно, решта винагороди буде повернута, а невикористані аванси на адміністративні збори будуть повернуті.
Клієнт має право подати скаргу щодо Послуги.
Скаргу можна надіслати в електронній формі на адресу: contact@fasterpermit.pl або в письмовій формі на адресу місцезнаходження Постачальника послуг.
Скарга повинна містити: дані Клієнта, опис проблеми, очікуваний спосіб вирішення.
Постачальник послуг розглядає скаргу протягом 14 днів з дня її отримання. Клієнта буде проінформовано про результат розгляду скарги.
Адміністратором персональних даних Клієнта в обсязі даних, що обробляються Постачальником послуг, є: Buenas Vibras Szymon Owczarek, одноосібна господарська діяльність, Lawendowe Wzgórze 34/8, 80-175 Gdańsk, NIP: 9571055973, E-mail: contact@fasterpermit.pl.
Персональні дані обробляються з метою: реалізації Послуги, зв'язку з Клієнтом, обробки платежів, виконання правових зобов'язань.
Детальна інформація щодо обробки даних міститься в Політиці конфіденційності, доступній на Веб-сайті.
Якщо реалізація справи вимагає передачі даних Представнику, дані будуть передані виключно в обсязі, необхідному для виконання юридичних дій.
Постачальник послуг несе відповідальність за належне виконання організаційно-технічної послуги, що надається ним.
Постачальник послуг не несе відповідальності за: рішення органів державної влади, дії судів, результат провадження, що ведеться Представником.
Клієнт бере до уваги, що: тривалість проваджень залежить від державних органів, результат справи не може бути гарантований, саме по собі користування Послугою не означає автоматичного позитивного завершення справи.
Клієнт зобов'язується надавати інформацію: правдиву, повну, актуальну.
Постачальник послуг не несе відповідальності за наслідки, що випливають з надання Клієнтом неправдивої або неповної інформації.
У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються положення польського законодавства, зокрема: Цивільного кодексу, Закону про права споживачів.
Правила доступні в наступних мовних версіях: польській, англійській, українській, російській. У разі розбіжностей між мовними версіями визначальною є польська версія.
Постачальник послуг залишає за собою право змінювати Правила з важливих причин, зокрема: зміни правових норм, зміни обсягу послуг, організаційні зміни.
Зміни Правил не впливають на договори, укладені до набрання ними чинності.
Правила діють з дня: 01.08.2026 р.
Адресат: Buenas Vibras Szymon Owczarek, contact@fasterpermit.pl
Я/Ми (*) повідомляємо про відмову від договору щодо надання наступної послуги: ............................................................
Дата укладення договору: ............................................................
Ім'я та прізвище Споживача: ............................................................
Адреса Споживача: ............................................................
Дата: ............................................................
Підпис Споживача: ............................................................
(*) непотрібне закреслити.